ExitGuard Pro 編集部2026-03-018分で読めます
不動産サイトのリード獲得における課題
不動産サイトでは、物件を閲覧するユーザーの大半が資料請求や問い合わせをせずに離脱します。不動産は高額な買い物であるため、ユーザーの検討期間が長く、複数のサイトを比較検討するのが一般的です。そのため、初回訪問時にリード情報を獲得することが非常に重要です。本事例では、不動産ポータルサイトがポップアップを活用してリード獲得を大幅に改善した取り組みを紹介します。
事例企業の背景
- 業態：中古マンション・戸建てを扱う不動産ポータルサイト
- 月間訪問者数：約30万人
- 取扱物件数：約5,000件
- 課題：物件閲覧から資料請求への転換率が1.2%と低い
- 目標：資料請求率を2倍に改善する
施策1：閲覧物件に基づくパーソナライズポップアップ
ユーザーが3件以上の物件を閲覧した後に離脱しようとした際、閲覧した物件の条件に類似する新着物件情報をメールで受け取れるというポップアップを表示しました。ユーザーの閲覧履歴からエリア、価格帯、間取りを自動的に判定し、パーソナライズされた内容を表示します。
結果
- メールアドレス登録率：ポップアップ表示者の12%
- メール経由の資料請求率：登録者の28%
- 全体のリード獲得数が35%向上
施策2：内見予約促進ポップアップ
物件詳細ページで一定時間以上滞在しているユーザーに対して、オンライン内見の予約を促すポップアップを表示しました。コロナ禍以降、オンライン内見のニーズが高まっているため、「自宅から気軽に内見できます」というメッセージが効果的でした。
結果
- オンライン内見予約数が月間で2.5倍に増加
- オンライン内見後の成約率は対面内見と同等の15%
- 遠方ユーザーからの問い合わせが42%増加
施策3：エリア別の相場情報ポップアップ
物件一覧ページで離脱しようとするユーザーに、閲覧中のエリアの相場レポートを無料でダウンロードできるポップアップを表示しました。「○○エリアの中古マンション相場レポート（最新版）」というコンテンツオファーです。
結果
- レポートダウンロード率：ポップアップ表示者の18%
- ダウンロード後30日以内の資料請求率：32%
- 営業チームのフォロー効率が向上（関心エリアが明確なため）
施策4：住宅ローンシミュレーション連携
価格帯の高い物件を閲覧しているユーザーに対して、住宅ローンのシミュレーションをポップアップ内で提供しました。月々の返済額を簡単に計算できることで、購入の現実感を高める効果があります。
結果
- シミュレーション利用率：ポップアップ表示者の24%
- シミュレーション後の資料請求率：通常の3.2倍
- 成約までの期間が平均で2週間短縮
不動産サイトでのポップアップ設計のポイント
- 個人情報の取り扱いに関する安心感を明示する（プライバシーポリシーへのリンクなど）
- フォームの入力項目を最小限にする（名前・メール・電話番号のみ）
- エリア・価格帯に基づくパーソナライズが効果的
- 写真やバーチャルツアーなどビジュアル要素を活用する
- 営業時間外のアクセスには自動返信の設定を案内する
不動産業界では、ポップアップによるリード獲得が直接的な売上に繋がります。この事例では、4つの施策により資料請求率が1.2%から2.8%へと2倍以上に改善しました。
他の業界の事例については、アパレルECの事例や旅行サイトの事例もぜひご参考ください。不動産サイトへのポップアップ導入はExitGuard Proで簡単に始められます。業界別テンプレートで、すぐに効果を実感いただけます。